Stage / alternance – assistant(e) commercial(e) polyvalent(e) – h/f

Description entreprise :

CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon), en Suisse (Genève) et en Allemagne.

Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :

– 3 000 collaborateurs

– 150 concessions et services

– 34 marques distribuées

– un volume annuel de 80 000 véhicules neufs et d’occasion

– 1,8 Milliard € de Chiffre d’Affaires

– des valeurs, Esprit d’Equipe, Proximité, Qualité et Excellence

 

Description du poste :

Rejoignez notre équipe à Bertrange !

Vous recherchez une expérience riche, polyvalente et concrète dans le secteur automobile ?
Venez soutenir nos équipes au quotidien et participez activement à la satisfaction client, de l’accueil jusqu’à la livraison du véhicule.

Vos missions

En appui sur plusieurs pôles de la concession, vous interviendrez notamment sur :

Accueil & relation client

• Accueil clientèle (physique et téléphonique)
• Orientation des clients vers les bons interlocuteurs
• Suivi des dossiers clients et qualité de service

Livraison des véhicules : créer une expérience client “waouh”

• Préparation administrative des dossiers de livraison
• Coordination avec les équipes concernées (atelier / vente / administratif)
• Mise en place du véhicule pour la remise au client
• Participation à la préparation de l’espace livraison
• Contribution à faire vivre au client une journée spéciale, fluide et magique, à la hauteur de l’achat

Support commercial

• Aide à l’équipe commerciale (organisation, tâches de support vente)
• Relances clients (appels, emails de suivi)
• Mise à jour / suivi de documents et reporting

Administratif

• Saisie, contrôle, préparation et archivage de documents
• Participation au bon fonctionnement quotidien de la concession

Les missions évolueront selon votre profil, votre motivation et vos compétences.

Profil recherché :

Votre profil

• Étudiant(e) en stage ou alternance
• Polyvalent(e), organisé(e), volontaire
• À l’aise avec le contact client, esprit service
• Bonne présentation et sens du détail
• Français maîtrisé
• Anglais requis : capacité à tenir une conversation
• Toute autre langue est un réel atout

Ce que nous offrons

• Une expérience enrichissante dans un groupe automobile reconnu
• Une vision globale des métiers d’une concession moderne
• Un environnement dynamique et professionnel
• Un accompagnement et une montée en compétences progressive
• Une équipe qui valorise l’implication, l’énergie et le sens client

Intéressé(e) ?

Vous souhaitez rejoindre un acteur majeur du secteur automobile et contribuer directement à la satisfaction de nos clients ?
Rejoignez-nous dès aujourd’hui !

Merci d’adresser CV + lettre de motivation par mail à :
📩 duncan.deboe@caravenue.com

Type de contrat : Stage / Alternance
Secteur : Vente automobile – Administration commerciale – Relation client
Lieu : Bertrange
Durée : 2 ans