CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).
Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :
– 2 600 collaborateurs
– 130 concessions et services
– + 19 marques distribuées
– un volume annuel de 80 000 véhicules neufs et d’occasion
– 1,8 Milliard € de Chiffre d’Affaires
– des valeurs, Esprit d’Equipe, Proximité, Qualité et Excellence
Description du poste :Vous serez notamment en charge de :
– l ‘organisation et du suivi de l’activité après-vente (budget, factures, plannings, répartition des charges de travail…)
– l’encadrement de l’ensemble des collaborateurs du service après-vente et vous serez garant de la politique de la marque et du groupe en matière de qualité et de standard
– la réception des clients
– l’organisation de la formation du personnel
– la gestion des réclamations clients
Profil recherché :Votre maîtrise des techniques de l’automobile et de la gestion après-vente vous permettront d’optimiser la gestion de votre atelier et d’assurer la rentabilité de votre service.
Vous possédez une expérience de management en après-vente automobile.
Organisé, réactif et dynamique, vous possédez un très bon sens relationnel et avez le goût du service dans un souci constant de qualité client.
